Business & Life Coaching

What is Professional Coaching?

ICF defines Coaching as partnering with clients in a thought-provoking and creative process that inspires them to maximize their personal and professional potential, which is particularly important in today’s uncertain and complex environment. Coaches honor the client as the expert in his or her life and work and believe every client is creative, resourceful and whole. Standing on this foundation, the coach's responsibility is to:
  • Discover, clarify, and align with what the client wants to achieve
  • Encourage client self-discovery
  • Elicit client-generated solutions and strategies
  • Hold the client responsible and accountable
This process helps clients dramatically improve their outlook on work and life, while improving their leadership skills and unlocking their potential.

(International Coach Federation – ICF) 

http://coachfederation.org/need/landing.cfm?ItemNumber=978&navItemNumber=567  

Η πιο απλά:

Coaching είναι η συνεργασία με τον Πελάτη, μέσω μιας δημιουργικής διαδικασίας, που προκαλεί τη σκέψη και τον εμπνέει να μεγιστοποιήσει τις προσωπικές και επαγγελματικές του δυνατότητες.

(International Coach Federation-ICF)

Μέσα από την δική μου προσωπική εμπειρία το Coaching είναι ένας τρόπος να ενθαρρύνω και να υποστηρίξω κάποιον (Coachee) για να επιτευχθεί ένας στόχος του ή να αναπτύξει και αποκτήσει δεξιότητες.


Η σχέση μεταξύ Coach και Πελάτη είναι ισότιμη.

Το επίκεντρο του Coaching είναι το άτομο, ο Πελάτης. O Coach θα κάνει τις απαραίτητες παρεμβάσεις για να στηρίξει τον Πελάτη, θα τον παρακινήσει να προχωρήσει προς τα εμπρός και να αναλάβει την ευθύνη για τις δικές του δράσεις και αποφάσεις.

Οι Coaches είναι ειδικευμένοι επαγγελματίες οι οποίοι έχουν εκπαιδευτεί και πιστοποιηθεί σε μεθόδους και διαδικασίες που επιτρέπουν τους Πελάτες τους να αναπτυχτούν και να αλλάξουν θετικά.

Ένας Coach μέσω της συνεργασίας και της ισότιμης σχέσης, δημιουργεί μια ιδιαίτερη ενέργεια. Είναι μη επικριτικός ακροατής και αντανακλά τις ιδέες και τα θέματα που προκύπτουν. Δεν προβάλλει τις δικές του ιδέες και προτάσεις, είναι απόλυτα εστιασμένος στις δυνατότητες του Πελάτη. Αυτό δίνει την δυνατότητα στον Πελάτη να ανακαλύψει και να εξερευνήσει κρυμμένες περιοχές και να τις αναπτύξει.


Το Coaching εστιάζει στην παρούσα κατάσταση και στις μελλοντικές δυνατότητες.

To Coaching μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση των προβλημάτων και προκλήσεων πριν γίνουν σημαντικά προβλήματα.


Μια συνεδρία που θα έχεις μαζί μου θα είναι αρχικά μια συνομιλία μεταξύ μας (Coach - Πελάτη), θα εστιάσουμε στην βοήθεια που μπορώ να σου προσφέρω να ανακαλύψεις τις απαντήσεις για τον εαυτό σου. Δεν θα σου επιβάλλω κάποια λύση, την λύση θα την βρεις και θα την ανακαλύψεις μόνος σου και κατά συνέπεια θα δεσμευτείς για το αποτέλεσμα πολύ πιο εύκολα και αποτελεσματικά!

Δεν είμαι σύμβουλος, ψυχοθεραπεύτρια, καθηγήτρια ή γκουρού! Έχω εκπαιδευτεί και ειδικευτεί σε συγκεκριμένα εργαλεία και ίσως χρησιμοποιήσω κάποια εργαλεία ή δεξιότητες από τα παραπάνω επαγγέλματα.

Θα με προσλάβεις σαν ιδιώτης - Πελάτης ή σαν Εταιρία - Πελάτης, θα θέσουμε από κοινού τις προσδοκίες και τι θέλουμε να πετύχουμε μέσω του Coaching.


Where Coaching Can Help?

Μερικά παραδείγματα ερωτήσεων στις οποίες το Coaching μπορεί να σε βοηθήσει να βρεις λύση:
  • Πως μπορώ να διαχειριστώ τον χρόνο μου καλύτερα για να πετύχω αυτό που θέλω στη ζωή?
  • Πως μπορώ να βελτιώσω την σχέση με τον/την σύντροφό μου?
  • Πως μπορώ να βελτιώσω την σχέση μου με τα παιδιά μου?
  • Πως μπορώ να μειώσω το stress στη δουλειά μου ή στη ζωή μου?
  • Πως μπορώ να έχω καλύτερη ισορροπία μεταξύ οικογενειακής και επαγγελματικής ζωής?
  • Ποιες δεξιότητες χρειάζομαι να βελτιώσω και να αναπτύξω περαιτέρω?
  • Πως μπορώ να βελτιώσω την σχέση μου με ένα συνάδελφο ή με τον manager?
  • Πως μπορώ να αναπτύξω την καριέρα μου μέσα σε μια επιχείρηση?

Χρυσοί κανόνες του Coaching

Αυτοί είναι οι θεμελιώδεις κανόνες του Coaching:

Το Coaching βασίζεται στο Απόρρητο και στην Εμπιστοσύνη


Το Coaching μπορεί να έχει επιτυχία όταν ο Πελάτης είναι σε θέση να συζητήσει όλες τις πτυχές ενός ζητήματος ή πρόκλησης με τον Coach του. Ο Coach μπορεί να χρειαστεί να ακούσει προσωπικά θέματα ή ιδιωτικές πληροφορίες που πρέπει να παραμείνουν απόρρητα*.

* Εξαιρούνται εγκληματικές ενέργειες και δραστηριότητες επιβλαβείς για την ασφάλεια και ευημερία άλλων ανθρώπων


Η λύση για ένα θέμα του Πελάτη βρίσκεται…. εντός του Πελάτη!

Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι το θέμα είναι ήδη γνωστό στον Πελάτη καθώς πολλές φορές γνωρίζει και τις διαθέσιμες επιλογές που έχει. Η δουλειά του Coach είναι να θέσει τις σωστές ερωτήσεις και να βοηθήσει τον Πελάτη να καταλήξει σε δικά του συμπεράσματα.

Δυναμικές και Ανοιχτές ερωτήσεις: Το πιο ισχυρό εργαλείο που βοηθάει τους ανθρώπους να αλλάξουν!


What is NOT Coaching?

  • Coaching is not Mentoring
Ο Mentor, διαβιβάζει τις δικές του γνώσεις, εμπειρίες και δεξιότητες. Συνήθως είναι κάποιος έμπειρος και σοφός, οποίος μπορεί και ο ίδιος να έχει επιτύχει τον συγκεκριμένο στόχο που θέτει ο Πελάτης.

Ο Coach μπορεί να μην έχει την εμπειρία του Mentor.

  • Coaching is not Consulting
O Consultant χρησιμοποιεί τις δικές του ικανότητες για να βελτιώσει την κατάσταση.

Ο Coach αναδεικνύει τις γνώσεις του Πελάτη για να το κάνει μόνος του.

  • Coaching is not Therapy or Counseling
To Therapy / Counseling, επικεντρώνεται σε συναισθήματα που σχετίζονται με γεγονότα του παρελθόντος.

Το Coaching προσανατολίζεται προς την κατεύθυνση του καθορισμού στόχων και ενθαρρύνει τον πελάτη να κινηθεί ενεργά προς τα εμπρός.

  • Coaching is not Fixing
Κανένας Coach δεν μπορεί να «διορθώσει» το πρόβλημα για ένα Coachee. Κανένας Coach δεν μπορεί να «αλλάξει» ένα Πελάτη. Μόνο ο Πελάτης μπορεί να το κάνει αυτό!

Κάθε Πελάτης παρουσιάζει τον εαυτό του στον Coach με ειλικρίνια, έτσι ώστε να είναι έτοιμος να παράγει τις δικές του αληθινές απαντήσεις.

  • Coaching is not Training/ Teaching
Η Εκπαίδευση είναι μια διαδικασία που ελέγχεται από τον εκπαιδευτή. Ο Εκπαιδευτής θα αναθέσει και γενικά θα έχει τον έλεγχο τόσο της διαδικασίας όσο και του περιεχομένου.

Στο Coaching, o Πελάτης είναι αυτός που θα μιλήσει περισσότερο και με την βοήθεια του Coach αυξάνει το επίπεδο της αυτογνωσίας του, αποσαφηνίζεται ο στόχος του και προχωράει μπροστά!